Qamar Watch

Your watch will automatically adjust to prayer times based on your location. You don't need to set it manually.
Our watches use advanced technology, including the principles of Taqweem and Daylight Saving Time (DST), to automatically adjust prayer times based on your current location and the applicable time zone. This intelligent feature eliminates the need for manual adjustment, ensuring maximum convenience and accuracy.

You will receive your watch already configured for your location and ready to use.
Your watch also comes with a QR code that will allow you to access the user guide which provides step-by-step instructions on how to set up and use the watch.

It is possible to change the watch interface to Arabic or English.

Yes, you can wear it for Wudu, but not for swimming. Your watch has a water resistance of 3 ATM (30 M).

This shows an example of a response you might give. Giving detailed answers improves overall confidence, so it's good to be as thorough as possible.

Le réglage de votre montre s’effectue sur la grande ville la plus proche de chez vous (et non sur une adresse exacte). Vous pouvez ensuite ajuster l’heure affichée pour qu’elle corresponde précisément à celle de votre mosquée locale, si un léger décalage existe. Cette méthode est la même que celle utilisée par la plupart des applications et sites de référence, et vous laisse la main pour vous caler sur les horaires de votre communauté.

À l’heure de chaque prière, votre montre émet une légère sonnerie discrète (et non une vibration) pour vous prévenir. Les 5 rappels se déclenchent automatiquement chaque jour, sans aucune action de votre part une fois la montre configurée.

Oui. Une fois la configuration initiale effectuée (quelques minutes, voir plus haut), votre montre fonctionne de façon totalement autonome : elle calcule et actualise les horaires de prière, les rappels et la direction de la Qibla sans application, sans compte, et sans connexion internet ou Bluetooth permanente avec votre téléphone.

Oui, la boussole Qibla intégrée calcule la direction de la Mecque à partir de votre position configurée. Pour un résultat optimal, éloignez-la des objets métalliques ou champs magnétiques (téléphone, boucle de ceinture...) lors de son utilisation, comme pour toute boussole électronique.

Oui. Il suffit de reconfigurer votre montre sur votre nouvelle localisation, exactement comme lors de la première installation (quelques minutes, via le mode d’emploi envoyé par mail ou la vidéo du QR code fourni). Horaires de prière, rappels et Qibla s’ajustent alors automatiquement à votre nouvelle position.

Le bracelet se règle facilement pour s’adapter à la plupart des tailles de poignet : un outil de réglage est fourni avec votre montre pour ajuster vous-même les maillons à la bonne taille. Si besoin, vous pouvez aussi nous contacter après réception pour obtenir des maillons supplémentaires : c’est un service que nous assurons volontiers, notamment pour les montres achetées en cadeau.

Si vous constatez un défaut à la réception ou un dysfonctionnement, contactez notre service client avec une photo ou une courte vidéo du problème. Nous étudions chaque situation individuellement et vous proposons la solution la plus adaptée (échange ou remboursement), dans les meilleurs délais.

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner un article non utilisé, dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur ou de défaut de notre part, où ils sont alors pris en charge par nos soins. Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous quelques jours. Pour les articles achetés en promotion, le remboursement est proposé sous forme de bon d’achat.

Si un colis n’est pas récupéré dans le délai imparti, il nous est automatiquement retourné. Dès réception de ce retour, nous vous le renvoyons immédiatement avec un nouveau numéro de suivi, sans frais supplémentaires de votre part. N’hésitez pas à nous contacter si vous êtes dans cette situation pour accélérer le nouvel envoi.

Nos montres sont pensées pour un port quotidien : boîtier résistant, bracelets sélectionnés pour leur confort et leur tenue dans le temps (cuir véritable sur les modèles Sabr et Najah, par exemple), et une étanchéité de 3 ATM adaptée aux éclaboussures du quotidien (voir question ci-dessus). Si vous rencontriez malgré tout un problème de qualité, notre service client reste à votre écoute pour trouver une solution rapide.

Votre montre est livrée dans un sac cadeau, qui contient l’écrin noir mat premium de la montre ainsi qu’un outil pour ajuster les maillons du bracelet à votre taille. Vous recevez également un QR code donnant accès à une vidéo explicative de configuration, ainsi qu’un mode d’emploi détaillé envoyé par email après votre achat.

Oui. Notre site utilise un paiement sécurisé et chiffré, avec les principaux moyens de paiement disponibles au moment du passage en caisse. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

La gravure rendant votre montre unique et personnalisée, elle ne peut pas faire l’objet d’un retour ou d’un échange pour simple convenance, conformément à la réglementation sur les produits personnalisés. En revanche, si elle présente un défaut, nous restons bien sûr à votre disposition pour trouver une solution.