Montre Samaa

Votre montre s’ajustera automatiquement aux heures de prière en fonction de votre localisation. Vous n’avez pas besoin de la régler manuellement.
Nos montres utilisent une technologie avancée, notamment les principes de Taqweem et d’heure d’été (Daylight Saving Time), pour ajuster automatiquement les horaires de prière en fonction de votre emplacement actuel et du fuseau horaire applicable. Cette fonction intelligente élimine le besoin de réglage manuel, garantissant une commodité et une précision maximales.

Non, la configuration est simple et rapide.

Après votre achat, vous recevez par mail un manuel d’utilisation clair et détaillé qui vous explique étape par étape toutes les fonctionnalités de la montre et ses bénéfices.

Lors de la réception de votre colis, un QR code est également fourni : il vous donnera accès à une vidéo explicative qui vous montre comment configurer facilement votre montre selon votre région.

En quelques minutes seulement, votre montre sera prête à vous accompagner pour vos prières au quotidien.

Il est possible de changer l’interface de la montre en arabe ou en anglais.

Oui, votre montre possède une étanchéité de 3 ATM (30 mètres), ce qui signifie qu’elle peut supporter de légères éclaboussures du quotidien.

Cependant, pour préserver sa qualité et sa longévité, nous conseillons simplement d’éviter un contact direct et répété avec l’eau.

Le mieux reste donc de la retirer quelques minutes pendant les ablutions, afin de la garder en parfait état sur le long terme.

Les commandes sont expédiées en express sous 24 heures.

Une fois expédié, votre colis est généralement livré sous 3 à 5 jours ouvrables selon votre localisation.

Un numéro de suivi vous est transmis afin que vous puissiez suivre votre commande à tout moment.

Le réglage de votre montre s’effectue sur la grande ville la plus proche de chez vous (et non sur une adresse exacte). Vous pouvez ensuite ajuster l’heure affichée pour qu’elle corresponde précisément à celle de votre mosquée locale, si un léger décalage existe. Cette méthode est la même que celle utilisée par la plupart des applications et sites de référence, et vous laisse la main pour vous caler sur les horaires de votre communauté.

À l’heure de chaque prière, votre montre émet une légère sonnerie discrète (et non une vibration) pour vous prévenir. Les 5 rappels se déclenchent automatiquement chaque jour, sans aucune action de votre part une fois la montre configurée.

Oui. Une fois la configuration initiale effectuée (quelques minutes, voir plus haut), votre montre fonctionne de façon totalement autonome : elle calcule et actualise les horaires de prière, les rappels et la direction de la Qibla sans application, sans compte, et sans connexion internet ou Bluetooth permanente avec votre téléphone.

Oui, la boussole Qibla intégrée calcule la direction de la Mecque à partir de votre position configurée. Pour un résultat optimal, éloignez-la des objets métalliques ou champs magnétiques (téléphone, boucle de ceinture...) lors de son utilisation, comme pour toute boussole électronique.

Oui. Il suffit de reconfigurer votre montre sur votre nouvelle localisation, exactement comme lors de la première installation (quelques minutes, via le mode d’emploi envoyé par mail ou la vidéo du QR code fourni). Horaires de prière, rappels et Qibla s’ajustent alors automatiquement à votre nouvelle position.

Le bracelet se règle facilement pour s’adapter à la plupart des tailles de poignet : un outil de réglage est fourni avec votre montre pour ajuster vous-même les maillons à la bonne taille. Si besoin, vous pouvez aussi nous contacter après réception pour obtenir des maillons supplémentaires : c’est un service que nous assurons volontiers, notamment pour les montres achetées en cadeau.

Si vous constatez un défaut à la réception ou un dysfonctionnement, contactez notre service client avec une photo ou une courte vidéo du problème. Nous étudions chaque situation individuellement et vous proposons la solution la plus adaptée (échange ou remboursement), dans les meilleurs délais.

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner un article non utilisé, dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur ou de défaut de notre part, où ils sont alors pris en charge par nos soins. Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous quelques jours. Pour les articles achetés en promotion, le remboursement est proposé sous forme de bon d’achat.

Si un colis n’est pas récupéré dans le délai imparti, il nous est automatiquement retourné. Dès réception de ce retour, nous vous le renvoyons immédiatement avec un nouveau numéro de suivi, sans frais supplémentaires de votre part. N’hésitez pas à nous contacter si vous êtes dans cette situation pour accélérer le nouvel envoi.

Nos montres sont pensées pour un port quotidien : boîtier résistant, bracelets sélectionnés pour leur confort et leur tenue dans le temps (cuir véritable sur les modèles Sabr et Najah, par exemple), et une étanchéité de 3 ATM adaptée aux éclaboussures du quotidien (voir question ci-dessus). Si vous rencontriez malgré tout un problème de qualité, notre service client reste à votre écoute pour trouver une solution rapide.

Votre montre est livrée dans un sac cadeau, qui contient l’écrin noir mat premium de la montre ainsi qu’un outil pour ajuster les maillons du bracelet à votre taille. Vous recevez également un QR code donnant accès à une vidéo explicative de configuration, ainsi qu’un mode d’emploi détaillé envoyé par email après votre achat.

Oui. Notre site utilise un paiement sécurisé et chiffré, avec les principaux moyens de paiement disponibles au moment du passage en caisse. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

La gravure rendant votre montre unique et personnalisée, elle ne peut pas faire l’objet d’un retour ou d’un échange pour simple convenance, conformément à la réglementation sur les produits personnalisés. En revanche, si elle présente un défaut, nous restons bien sûr à votre disposition pour trouver une solution.